1. Verantwortlicher
Kapetanova Kuća Tappe d.o.o.
Vladimira Nazora 7, 52440 Poreč, Kroatien
E-Mail: info@villa-solta.com.hr
Telefon: +49 15756563605
OIB: 51773481002
2. Überblick über die Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen, uns kontaktieren, eine Buchungsanfrage stellen, eine Buchung vornehmen oder eine Zahlung tätigen.
Rechtsgrundlagen (soweit einschlägig):
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen: Betrieb, Sicherheit und Missbrauchsprävention der Website)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Analytics/Marketing)
3. Website-Betrieb über Smoobu
Die Buchungsfunktion dieser Website wird über den Smoobu Booking Tool Iframe bereitgestellt. Zur technischen Auslieferung und Bereitstellung der Buchungsfunktion werden technische Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browserdaten). Soweit erforderlich, haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter geschlossen.
4. Server-Logfiles
Beim Besuch der Website verarbeitet der Server automatisch Logdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Seite, Referrer-URL, Browser/Betriebssystem). Zweck: technische Auslieferung, Sicherheit, Fehleranalyse. Wir speichern Logdaten nur so lange wie erforderlich.
5. Cookies und Einwilligung
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein. Strikt erforderliche Cookies sind für den Betrieb der Website und die Buchungsfunktion notwendig. Optionale Cookies (Analytics/Marketing) werden ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung (Opt-in) eingesetzt. Sollten wir solche Tools (z. B. Google Analytics) künftig einsetzen, setzen wir einen Consent-Banner mit Cookie-Einstellungen ein und ergänzen die Informationen hier.
6. Kontakt
Wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen (Formular / E-Mail / Telefon), verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben (z. B. Name, E-Mail, Inhalt Ihrer Nachricht) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und/oder lit. f DSGVO.
7. Buchungsanfrage / Buchung
Bei Buchungsanfragen und Buchungen verarbeiten wir in der Regel: Name und Kontaktdaten (E-Mail/Telefon), Aufenthaltsdaten (An-/Abreise, Personenzahl), Nachrichten/Notizen, Buchungs- und Rechnungsdaten sowie Zahlungsstatus. Zweck: Vertragsabwicklung, Kommunikation, Gästebetreuung, Rechnungsstellung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Zahlungen via Stripe
Online-Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Stripe erhält die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten. In der Regel erhalten wir keine vollständigen Karten-/Kontodaten, sondern Transaktionsstatus und Referenzinformationen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Gesetzliche Verpflichtungen in Kroatien (Gästemeldung)
Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten in Kroatien (Gästemeldung und damit verbundene Auflagen) verarbeiten wir gegebenenfalls Identifikations- und Aufenthaltsdaten (z. B. Name, Geburtsdatum, Ausweis-/Passdaten, Aufenthaltszeitraum) und übermitteln diese — soweit rechtlich erforderlich — an zuständige Behörden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
10. Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur in dem erforderlichen Umfang weiter, etwa an:
- Smoobu (Website-/Buchungssystem)
- Stripe (Zahlungsabwicklung)
- lokale Dienstleister (z. B. Schlüsselübergabe, Reinigung — nur erforderliche Daten)
- Behörden und steuerliche/buchhalterische Dienstleister (rechtliche Pflichten)
11. Internationale Datenübermittlungen
Je nach eingesetztem Dienst kann es zu Übermittlungen außerhalb des EU-/EWR-Raums kommen. Solche Übermittlungen erfolgen ausschließlich gemäß Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Standardver- tragsklauseln oder andere anerkannte Garantien).
12. Google Analytics (derzeit nicht aktiv)
Wir setzen derzeit kein Google Analytics ein. Sollten wir Google Analytics (z. B. GA4) künftig aktivieren, geschieht dies ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (Opt-in über Consent-Banner). Diese Datenschutzerklärung wird dann mit konkreten Details ergänzt.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen.
14. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
15. Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein (z. B. TLS-Verschlüsselung), um Ihre Daten zu schützen.
16. Aktualisierungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Leistungen, Funktionen oder rechtliche Vorgaben ändern.